保护现场,防止证据灭失。目击抢劫的员工,尽可能记住歹徒的长相、年龄、性别、高度、体形、口音、服装、车辆特征以及歹徒逃跑的方向。Р7.4对受伤人员立即组织抢救,同时拨打急救电话120,等待医务人员到来。Р8防水灾应急处理程序Р8.1当发生水灾时,应急组长根据现场情况立即报告分公司有关部门。Р8.2 通讯联络小组成员迅速切断加油站总电源,停止营业,同时密封油罐可能进入洪水的部位。Р8.3后勤保障小组成员将现金、票据等贵重物品迅速转移,并做好安全防范工作。Р8.4水灾过后,应急组长立即组织人员进行排水、清理现场,检查设施(设备),并进行保养。Р8.5通讯联络小组长测量油罐水高,报告应急组长确认所有隐患均排除后,恢复营业。Р8.6后勤保障小组组长统计损失情况并上报。Р9跑单应急处理程序Р9.1顾客加完油后未付款即逃遁的现象,称为“跑单”。Р9.2当出现跑单时,当班操作人员应记下跑单车辆的车牌号码。一般情况下,不宜追逐跑单顾客,以免发生危险。Р9.3核实损失金额,由责任人负责赔偿。Р9.4若经常发生跑单,可与当地警方联系,请求帮助。Р10卸车混油应急处理程序Р10.1当贮存罐卸油发生混油时,现场监卸人员立即关闭罐车油阀,停止卸油。Р10.2当班人员对相应的加油机立即停止加油,并向应急组长汇报。Р10.3应急组长分析原因和责任,按事故处理规定及时上报分公司。Р10.4若柴油、汽油相混,则需清罐,并将混合油运出站外处理。Р10.5清除管线内河加油机混合油,确认无误后开启加油机加油。Р11跑、冒油事故处理程序Р11.1油枪跑冒油处理程序Р11.1.1当班人员立即关闭油枪和加油站。Р11.1.2用不能产生静电的棉纱、毛巾、拖把对现场已跑冒的油品进行回收,回收后的油品按照公司有关规定处理。Р11.1.3地面上难以回收的油品应用沙土覆盖,待充分吸收残油后清除沙土。Р11.1.4不准立即启动车辆。
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