方法及技术指导。Р 3.现场技术服务Р 在维保期限内,系统所有设备在正常使用下发生损坏,由乙方负责更换,设备及派件费用视维保方式有合同签订中的甲方承担。维修后向用户汇报维修情况处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。Р 在设备使用过程中存在的使用上问题,乙方应解释清楚知道正确使用,并提出合理化建议。Р 五、响应时间及承诺Р 我们为用户提供7*24小时响应服务,具体响应方式如下表:Р故障级别Р故障内容Р响应时间РIР系统出现警告不影响运行。Р7*24小时响应,12小时内到现场РIIР出现部分设备损坏,不影响设备运行.Р7*24小时响应,3小时内到现场РIIIР系统故障Р7*24小时响应,2小时内到现场Р维护保养及维修服务取费原则Р Р序号Р质保期后运行年限Р费率%Р1Р第一年Р6-10Р2Р第二年Р8-10Р3Р第三年Р8-12Р4Р第四年Р10-13Р5Р第五年以后Р10-14Р 计费基础为项目合同总金额的百分比,设备器材的维修更换按实发生费用计算。Р 根据系统日常维护工作的内容、要求和范围,日常维护人工、无网络取盘人工、机具费用实行全年包干制。取费原则按照双方约定形式进行计取。其他取费原则按照政府主管部门有关文件进行计取。Р 根据系统日常维护工作的内容、要求和范围,日常维护人工、无网络取盘人工、机具费用实行全年包干制。Р故障及维护情况报表Р电子警察系统维护报表Р日期Р系统名称Р故障地点Р故障现象Р故障原因Р处理方式Р处理结果Р备注Р填报单位: Р维护预算清单Р序号Р分类Р数量Р单价(元)Р合计(元)Р备注Р一Р日常巡检类Р1Р巡检维修完好率保障Р2Р无网络路口取盘Р3Р定期除尘工作Р小计Р二Р供电类Р1Р电费缴纳Р2Р无电路口接电Р3Р供电系统巡检保障Р小计Р三Р通讯Р1Р移动Р2Р广电Р3Р电信Р4Р通讯维护Р小计Р四Р硬件设备类Р1Р硬件设备损坏Р合计Р税金Р总计
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