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贷款客户调查问卷

上传者:塑料瓶子 |  格式:doc  |  页数:2 |  大小:21KB

文档介绍
示衷心感谢!Р●在此之前您获得贷款的主要途径为:Р商业银行Р农村信用社Р民间借贷Р其他(请填写) Р●您获得我行贷款信息的渠道是?Р1、户外宣传广告Р2、电视、LED显示屏电子载体Р3、客户经理主动营销Р4、亲戚、邻里、朋友介绍Р●您认为欠款不还的现象:Р1、没什么大不了Р2、在道义上是不对的,但是拿这种人没什么办法Р3、应该受到严惩Р●您对欠贷不还的法律后果:Р1、完全不了解Р2、略有耳闻Р3、相当清楚Р●您是否在申贷的过程中受到过歧视待遇: Р1、有Р 2、无Р●您认为目前我行信贷客户经理的服务如何:Р1、素质很高,工作很勤奋Р2、素质一般,服务也马马虎虎Р3、素质很差,工作懒散,服务态度恶劣Р●您选择贷款时最关注哪一方面?Р1、可以获得贷款额度Р2、审批速度Р3、贷款利率Р4、抵押条件Р5、审批条件是否宽松Р●您认为申请贷款最大的障碍是什么?Р1、贷款手续繁琐Р2、贷款期限和还款方式不灵活Р3、贷款利率过高Р4、贷款条件Р5、放贷时间过长Р●目前影响您经营发展的主要因素是?(多选)Р 1、缺少必要的政策支持Р 2、缺少资金Р 3、缺少市场信息Р 4、缺少有效的社会关系Р 5、缺乏经营力,努力不够Р 6、缺少技术Р 7、其它Р●您或您的亲戚朋友觉得在其他银行贷款中的服务如何?Р 1、满意Р2、一般Р3、比较满意Р4、不满意Р●您了解个人征信吗?Р1、了解Р2、不了解Р3、非常清楚Р●您知道贷款逾期后造成不良信用记录将可能无法再获得贷款吗?Р1、知道Р2、不知道Р●您认为我行的当前的贷款利率:Р1、太高,难以承受Р2、仍然较高,但是综合比较来看,愿意选择Р3、还行,能负担得起Р●如果下一步我行将要根据您在我行的存款金额作为下调贷款利率的依据之一,您是否愿意接受Р非常愿意Р对利率并不在意Р您的性别: 1、男 2、女Р出生年月: 年月Р您的职业:Р再次感谢您对我们工作的支持!

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