丢失数据的恢复;Р网上收汇核销系统安装、操作的问题;Р电子口岸安装,系统操作问题;Р最新出口退税涉及的税收法规、外汇管理法规、出口关务法规传递和解读;Р协助填写年度出口退税清算表格;Р签约首期退税申报上门指导。Р服务方式:Р乙方为甲方提供一对一的退税咨询服务。自本协议生效日起,乙方将为甲方指定专门的咨询顾问Р。指定顾问通过以下三种方式为甲方提供咨询和技术支持服务:Р电话咨询Р甲方遇到出口退税相关疑问,可以及时致电乙方指定顾问,从指定顾问处获得专业意见及建议,将指导甲方工作人员具体操作方法;Р数据传输Р甲方可以电子邮件方式,向指定顾问咨询出口退税相关疑问,或将错误的电子信息或数据发送给指定顾问,由指定顾问及时解答或指供处理意见和建议;Р网上支持Р乙方可通过登陆甲方所属的世纪税务服务网,获得在线顾问的咨询服务;Р电话回访Р每个申报期前,咨询主管将定期电话回访甲方出口退税工作人员,征集甲方对出口退税咨询服务的意见和建议,集中解决日常申报出现的问题。Р收费标准Р本服务协议有效期限为一年,从签约日期起生效,费用为¥2,980.00元∕年。Р甲方须在本协议生效起三个工作日内向乙方全额支付服务费用。Р服务承诺Р对于甲方提出的咨询问题,乙方需在一个工作日内给予口头答复;如果需提供书面答复(包括电子邮件)的,需在2个工作日内给予答复;Р除非法律或适用的规定有所要求,乙方对在提供服务过程中知悉的甲方的所有资料必须严加保密。在事先未得到甲方书面同意的情况下,不可对任何第三方透露甲方提供的资料。但甲方已对外公布的信息不受此条限制。Р甲方(加盖公章): 乙方:广州鼎益税务师事务所有限公司Р 开户银行:广东发展银行广州德政路支行Р 账号:122003517010002020Р 地址:广州市天河区天河北路177号祥龙花园祥龙阁30楼3007室Р代表(签名): 代表(签名):Р日期: 年月日日期: 年月日