乱医院工作秩序的重大Р事件,在做好解释疏导工作、妥善处理的同时,立即向当地公安机关和上级卫生行政部门报告;同时,组织最强的技术力量,及时采取积极有效的措施,防止事态扩大,实行责任追究制。医院本着对人民群众生命权、健康权高度负责的态度,认真对待每一起医疗纠纷和事故,做到问题不查清楚不放过,当事人不处理不放过,防范措施不到位不放过。推行重大医疗安全事故一票否决制,确保医疗质量和医疗安全管理工作取得实效。对发生纠纷的病例重点倒查:Р病例在诊断、治疗方面的经验与教训,是否存在管理缺陷,是否存在质量问题与安全隐患,并深入探讨消除隐患的策略。教育医务人员反思,倒查之后,对于问题发生原因深入分析、实施改进,及时评估改进的效果,使医务人员深切感受不正确做事的后果与正确做事的意义。逐步建设医院“关注病人安全、锐意改进”的质量文化。建议使用现代电子手段监控医疗行为,医院将改造电子病历系统,能够自动判断医生录入的检查、治疗行为以及开出的药品,是否符合相应疾病的诊疗规范,一旦医生存在违规或过度医疗行为,系统会自动向科室主任、医生和医政科、发出提示及报警信号,督促医生的诊疗行为合理、适度。Р十二月份,医院将以科室为单位组织核心制度竞赛,把核心制度学习年活动进一步高效完成。Р
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