2缺乏配套的法律制度。电子商务独特的运作方式向现有的商务规范模式提出了交易安全等方面的挑战,没有法律规范的电子商务将难以正常发展。现有的调整商贸活动的法律规范已经不能适应电子商务的发展,电子商务作为一种新的商业活动的形式需要新的法律规范与之相适应。目前,我国很多应用电子商务必须的法律法规尚未出台。在这种背景下,中小企业应用电子商务势必存在更大的风险和不确定性。Р 3缺乏良好的社会信用环境。由于电子商务具有虚拟性,缺少可以被控制的具体实物,所以,对当事人的商业信用要求更高。由于我国是在工业经济和市场经济尚未完善的条件下发展电子商务,人与人的信任危机尚未解决,信用体系尚待完善,在这种环境下发展电子商务,势必带来很大的风险。Р 近年来,在电子商务交易过程中,由于诚信问题引发的矛盾日益突出。中消协提供的数据显示,涉及网上交易的投诉2004年为3663起,到了2005年就激增至7189起。《我国电子商务诚信状况调查报告》显示,在线购物时,用户经常遇到在线商品说明信息虚假等问题。其中,有56.4%的被调查者曾遇到过在线购物信息不真实,有40.9%的被调查者遇到过在线服务的承诺不真实或不能兑现等情况【8】。Р4物流发展滞后。物流服务水平的高低将直接影响电子商务企业的市场竞争力。由于经济体制等多方面的原因,我国物流建设缺乏统一规划和宏观管理,物流配送中心功能不全,物流配送网点布局不合理,物流社会化程度较低,物流管理体制的多元化,导致我国缺乏全国性、专业化的货物配送企业。此外,由于我国物流企业管理水平低、设备陈旧、管理手段落后、运力不足、自动化程度和信息化程度低等原因,导致配送成本高,配送时间长,配送渠道不畅,根本无法满足电子商务物流配送快速、准确、低成本的要求,因而使得中小企业缺乏应用电子商务的动力。Р 三、中小企业实施电子商务的条件及模式的选择Р(一) 支撑中小企业实施电子商务的主要条件
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