节等要给客户送礼物、给客户额外的惊喜;Р 修理厂等下线客户的促销为比例为10%、(厂家出5%、代理商出5%视情况定);年终返点3%、可分季度返、常规促销2%、0.5%的开盖有奖,奖励修理工、可持桶盖向代理商兑换0.5元到1元、或换一盒香烟等物品等)、节假日、客户生日等给客户、买东西2-3%(由厂家代为购买)或持会员积分卡到某饭店、肯德基等消费或给客户送蛋糕;1%回馈给司机(定期)余下1.5%客户奖励(客户转介绍客户一次性奖励1.5%或2%)此政策倾向重点在修理厂等下线客户、他们是实现货物流通的主力军加大对他们的支持力度、就等于加大了货物流通的速度、他们对终端用户影响巨大、加大对他们的吸引力、他们有利润有甜头、我们的东西自然就好卖、经销商自然就进货;Р增值服务体系;Р5.1.1从整个体系上来做好培训、利用常态的培训来建立维持深层客情关系、以培训来产生主动合作或者销售的意愿、XX产品才会在每个销售环节都畅通无阻;Р5.2.1经销商:企业构架、财务制度、人才激励、管理方案、运行模式、愿景规划;Р5.3.1经销商的骨干员工:企业构架、财务制度、人才激励、管理方案、运行模式、职业规划;Р5.4.1经销商业务团队:管理、销售技能、产品知识;Р5.5.1修理厂技术骨干:机械、车辆的系统知识、行业未来的发展技术导向、油品知识;Р5.6.1普通技术工人:机械、车辆的维修、保养、使用、油品知识;Р5.7.1来北京参加培训、游学等;Р 针对优质经销商、骨干成员、优质下线客户等来北京参加公司组织的培训、或者培训机构的学习课程等、组织旅游等活动;Р售后服务体系Р6.1.1完善售后服务体系、Р 发生质量问题、技术问题、要有专人专业负责;Р6.2.1回访体系;Р针对不同客户要定期回访、如节假日、客户生日等给客户额外的惊喜提高他们的满意度; Р 望批评指正Р 王攀 2014.7月 qq1157273502
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