、新农合政策、监督岗位牌以及其他公式的内容要清楚明了,庸俗易懂。Р 4、提供优质便捷服务。本着便民利民原则标示就医和服务指南及温馨提示、提供人性化服务。建立导医服务台、增设候诊椅、饮水机、电话等便民设施。Р 5、抓公共基础设施建设。抓好房屋与园林绿化建设,筹措资金改造陈旧业务用房与生活用房,做到规模适宜、布局合理、设计新颖、美观实用。一是整体布局合理。内科、外科、妇科、儿科、急诊科等医技科室分开设置,室内保持宽敞明亮,洗手池、办公桌、椅、诊疗桌等基本用物要齐全;对破损的门窗、老化的水电设施要及时更换,消除安全隐患。二是完善住院病房床单位基本设施的配备,能满足病人需求;按要求配别消防设施,并组织人员学习,人人掌握消防救护知识。Р 6、塑造医院良好形象。工作人员要仪表端庄、精神饱满、态度和蔼、服务周到,使用文明语言、礼貌待人,统一者工作服帽,佩戴胸牌,严禁奇装异服、穿拖鞋、高跟响底鞋,严禁穿戴工作服帽在工作区外活动。严守纪律,认真执行值班考勤,实行全员签到制度,坚守工作岗位,不得迟到、早退、窜岗、离岗或脱岗,在工作时间内不得利用电脑上网聊天、玩游戏或干预工作无关的事情。要保持良好的医德医风,制定医德医风教育培训计划,开展职业道德教育,树立全心全意为病人服务的理念。Р四、环境卫生责任分工及要求Р1、医院辖区内的卫生环境由保洁员负责,具体内容见《石狮市永宁镇卫生院日常保洁工作方案》;Р2、各科室室内卫生由各科室人员负责监督保洁员完成,保证室内工作环境干净、整洁。Р3、总务科人员负责指导并监督保洁员完成卫生工作任务,每月定期或不定期的针对院内环境卫生进行检查,并将检查结果汇报至院部。Р4、对认真执行本方案,维护医院环境卫生表现突出的科室和个人,给予表扬和奖励;对违反本方案的科室和个人,根据情节给予警告、通报批评、责令限期改正等处罚。РXXXXXXXXXXXXXXР二〇一二年九月三十日
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