活力,从而使企业得以长期发展。根据实际条件积极主动地开拓新的主导业务领域,保证企业总体盈利水平的稳步提升,保证企业的不断发展,做大做强,打造百年品牌。Р4、经营战略:以信誉求生存,以服务求发展。Р常青驾校本着对企业负责、对学员负责的态度,增强责任感与使命感,牢固树立企业靠信誉求生存、有信誉才有市场的理念,对学员信守承诺,一诺千金,以赢取学员的信任、社会的认可。成功始于口碑,服务决定未来。Р常青要在激烈的市场竞争中保持优势,除了提供高质量的教学,还必须拥有高尚的服务精神,提高服务质量与水平,强化服务意识是现代企业保持市场竞争优势、壮大发展实力的重要手段。要在全公司体现人人有服务、事事有服务的意识和氛围。Р 5、管理目标:管理规范、设施先进、技术精湛、服务一流。Р 公司在现有设施维护、保养、改造的基础上,随时关注并投入软件、硬件产品的升级换代,使之保持先进的科技含量和领先水平。加强员工的培养教育,在普遍提高员工业务水平的同时,加快培养一大批中高级管理人才,与公司的发展相匹配。学习、借鉴、融合、创新、推广先进的企业管理文化和管理艺术,使公司内部管理逐步现代化、科学化、规范化。持之以恒地提高驾校整体服务质量,追求高品质、尽善尽美的服务质量,使之逐步达到服务质量零缺陷。Р6、服务宗旨:诚信廉洁,学员至上。Р真诚地对待每个学员,讲求信誉,优质教学,文明教学,严禁“吃、拿、卡、要”,在工作和服务中追求精益求精,保证高质量;树立“学员就是上帝”的思想,一切以满足学员的合理需求为工作的出发点和落脚点,全身心地投入到对学员的服务和工作上。Р7、工作准则:责任、热情、勤奋、守信。Р树立高度的事业心和责任感,认真负责地做好每一项工作。对待学员热情礼貌,笑脸迎送;对待同事谦虚谨慎,团结合作;对待工作热情主动,精心细致。对本职岗位兢兢业业,任劳任怨,勤奋敬业。诚恳待人,信守制度和诺言,以真诚赢得客户。
全文预览
