力。Р Р 4.3 健全生态旅游产品管理制度Р 麦积山风景区生态旅游产品开发的保障和前提是景区安全以及要在保护的环境下游览旅游。要想要游客安全健康的旅游,就要提高景区的管理制度,为了景区更好地运营,不但需要认真贯彻落实国家环境保护法和旅游开发的相关法律法规,进一步建立、健全分景区生态旅游产品的开发建设和生态环境评价、监测等制度,达到保护生态环境的目的;还需要将部分旅游收入返还生态环境,推行旅游资源的有偿使用制度来促进生态环境的保护和恢复,用于相应的资源环境养护、更新和恢复,这对生态旅游的可持续开发意义重大[8]。Р 由于景区压力造成的景区破坏和游客收益递减的情况,必须要建立科学的景区规划运筹小组,对景区的售票实行组合搭配,排列出既满足消费者需求又不影响景区保护的合理售票措施,避免游客因为此而发生不愉快,出现安全问题。加强景区保护、防火等预警机制以免因为拥挤出现安全事故。景区还应该与旅行社增强沟通交流,导游在接待游客的同时进行环保宣传,让游客在进入景区之前就有一种环保意识,避免一些不必要的破坏行为。最后,景区管理也可以邀请广大媒体进行监督,通过媒体的作用来保护景区的环境。Р Р 4.4 引进培养人才加强交流学习Р 在生态旅游产品开发与经营发展的过程中,人才作为关键性因素主要包括对旅游管理、文化产业人才的培养,以及对当地人才的发现与利用,做到集思广益, 更好地将历史文化资源的科学开发与文化旅游产业相结合,通过对同行业优秀旅游景区的服务理念与经验交流的学习,来提高自身服务水平,完善产业发展机制。Р 管理人员对生态旅游的相关知识储备较少,自身的职业较低,素质不均,受过专业高等教育的旅游从业者数量不够,普通员工同样也缺乏生态保护的理念。与此同时,景区人员服务态度的不热情也会降低游客对旅游目的地的满意度,无法留住游客,不但影响景区管理水平的提升,还抑制了麦积山风景区生态旅游产品的发展。
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