确( )РA.关键成功因素法属于全面调查法РB.企业系统规划法属于重点突破法РC.信息系统的战略主要表达业务控制层的管理要求РD.信息系统应能适应组织机构及管理机制的变化Р14.对程序设计质量的主要要求包括( )РA.正确性、可读性、可测试性、可操作性РB.正确性、可读性、可维护性、可操作性РC.正确性、可读性、可测试性、可维护性РD.正确性、可维护性、可维护性、可操作性?Р15.哪一种不是WEB访问数据库的技术( )РA.CGI技术 B.WEB API技术РC.ODBC技术 D.JDBC技术Р二、问答题(28分,每题7分)Р1、CRM、SCM和ERP有什么区别和联系?Р2、请比较双层C/S结构与三层C/S/S结构的异同?Р3、简要说明一种决策支持系统的结构和各部分的功能Р4、简述CMM的5级能力成熟度模型Р三、数据库设计题(共16分)Р某学校学生指导员指导的班级同学有关信息如下:Р班级:2002级1班班长:张三团支部书记:王五学习委员:李四Р姓名Р性别Р住址Р特长Р课程Р成绩Р张三Р男Р7#210Р体育Р英语Р88Р张三Р男Р7#210Р体育Р数学Р90Р李四Р女Р6#401Р唱歌Р英语Р87Р李四Р女Р6#401Р唱歌Р数学Р76Р王五Р女Р6#402Р跳舞Р英语Р90Р王五Р女Р6#402Р跳舞Р数学Р95Р…Р试只根据信息结构设计出符合第三范式的数据表结构,并用*标注出关键字。Р四、流程图(16分)Р根据一下工作内容画出商场收款工作数据流程图:Р商场POS系统的前台管理是:由各柜台开出购物收款单,在POS上录入单证Р并检查,出收款票据:根据票据和现金或信用卡进行收款处理,在购物收款单上盖章,有顾客去柜台领回商品,另一方面POS出销售流水记录;对销售流水账分类出收款表去财务和出销售分类账;每日进行销售汇总和审核以对柜组考核,并出日出库明细账和进销存日报表中的销售情况。