元化,形成全社会办旅游的新局面。Р(六)加强联系和协作,促进区域旅游协调发展。正确处理旅游业发展与资源保护之间的关系,进一步优化旅游业发展环境,强化旅游主管部门的职能作用。进一步打破地域、行业和所有制界限,加强与周边范围内各旅游景点的合作和联动,尤其要加强与州内兄弟县市的合作,整合旅游资源,全面、合理、有序地开发冶力关景区、莲花山景区、康多峡景区的旅游资源。以点串线,辐射和连接夏河拉卜楞,碌曲郎木寺、则岔石,迭部腊子口,四川九寨沟等景区,建成旅游环线,全力打造休闲渡假游、民俗文化体验游,将冶力关镇建成中国西部重要的游客集散地,走大市场、大产业、大联合、大开发的路子。Р(七)提高综合服务功能,打造优良旅游环境。优良舒适的环境是提升旅游要素标准,增强吸引力的关键。一是要加强对旅游从业人员服务技能的教育培训,提高旅游从业人员的综合素质和业务水平,努力为游客提供优质规范的服务;要坚持硬件不足软件补,牢固树立细节决定成败的理念,认真做好各个环节、各个细节的工作,为游客提供热情、周到、细致的服务;二是进一步强化景区景点管理,充分发挥好旅游稽查大队的作用,加大旅游、工商、公安、卫生、质检、价格等部门联合执法,加大依法治旅和景区的管理工作,维护游客合法权益。力求为旅客创造一个优质、舒适、安全的旅行环境;三是着力创新景区活动内容,体现知识性、趣味性、多样化和互动性;加快开发实用性、工艺性和纪念性三者兼有的旅游商品;四是进一步加快改善旅游交通环境,开通重点旅游景区的专车专线,扩大景区停车场规模,在交通主干道增加景区导示牌、宣传牌,满足游客和市民的旅游信息需求;五是加快集旅游集散中心、信息中心、咨询中心、投诉中心于一体的“四心”服务体系建设,不断提高旅游服务质量;六是认真解决好重点景区环境卫生差、管理层次不高、娱乐设施偏少、旅游商品缺乏、导游水平低、客人留不住等问题,提升服务水平,提升旅游形象。
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