信建设工程有限公司防汛通信保障的工作阶段分为:信息收集阶段、预案启动阶段、预案实施阶段、应急结束、后期处置阶段。Р阶段划分如下图所示。Р图2 应急响应阶段划分Р二、防汛应急响应各阶段的工作内容Р(一) 一级防汛应急响应过程Р信息收集与报送阶段Р信息收集Р天津电信建设通信保障领导小组收到联通公司的防汛通信保障任务通知书。将应急预案和实施方案报送联通公司。Р预案启动阶段Р天津电信建设工程有限公司通信保障领导小组接到指示或者报告并核实以后,应根据事件性质和造成影响的严重程度,采取多种形式商讨启动应急预案的时机及特定处理要求。下达启动预案的命令,并提出应急通信保障要求。Р防汛应急预案实施阶段Р防汛办公司组织相关人员制定现场实施方案,并报通信保障领导小组批准后,组织防汛通信保障队伍按照现场调度实施方案的规定,实施应急通信保障工作Р应急结束Р防汛通信保障过程结束的标志是收到联通公司的防汛通信保障任务解除通知书,或者故障全部排除及网络全部恢复。由天津电信建设工程有限公司通信保障领导小组发布命令,结束通信保障状态。Р第六章防汛应急故障及突发事件处理制度Р一.紧急故障处理Р紧急故障是由于基站所属设备发生故障或失效而影响正常通信的事件,应按照相关规章、制度以及以下内容做好相关工作:Р故障抢修项目组应随时做好障碍抢修的准备,做到在任何时间、任何情况下都能迅速出发抢修,抢修专用的器材、仪表、机具及车辆等应处于待用状态,不得外借或挪作它用。Р维护项目部应有24小时固定联络人,在接到障碍报告后,必须在规定时间之内赶到现场处理。Р故障抢修项目组应做好基站抢修应急方案及演习,增强处理故障能力。Р故障处理时限——出现故障及时抢修,故障处理时限按照合同约定执行。Р故障抢修项目组保障维护用各种联络工具应保持畅通。Р在多起故障同时发生时,故障抢修项目组应遵循“先重点、后一般”和“先抢通、后修复”的原则,进行修复。