集与报送阶段信息收集天津电信建设通信保障领导小组收到联通公司的防汛通信保障任务通知书。将应急预案和实施方案报送联通公司。(2) 预案启动阶段天津电信建设工程有限公司通信保障领导小组接到指示或者报告并核实以后, 应根据事件性质和造成影响的严重程度, 采取多种形式商讨启动应急预案的时机及特定处理要求。下达启动预案的命令, 并提出应急通信保障要求。(3) 防汛应急预案实施阶段防汛办公司组织相关人员制定现场实施方案, 并报通信保障领导小组批准后,组织防汛通信保障队伍按照现场调度实施方案的规定, 实施应急通信保障工作(4) 应急结束 10/ 12 防汛通信保障过程结束的标志是收到联通公司的防汛通信保障任务解除通知书, 或者故障全部排除及网络全部恢复。由天津电信建设工程有限公司通信保障领导小组发布命令,结束通信保障状态。第六章防汛应急故障及突发事件处理制度一. 紧急故障处理紧急故障是由于基站所属设备发生故障或失效而影响正常通信的事件,应按照相关规章、制度以及以下内容做好相关工作: ?故障抢修项目组应随时做好障碍抢修的准备,做到在任何时间、任何情况下都能迅速出发抢修,抢修专用的器材、仪表、机具及车辆等应处于待用状态,不得外借或挪作它用。?维护项目部应有 24 小时固定联络人, 在接到障碍报告后, 必须在规定时间之内赶到现场处理。?故障抢修项目组应做好基站抢修应急方案及演习,增强处理故障能力。?故障处理时限——出现故障及时抢修,故障处理时限按照合同约定执行。?故障抢修项目组保障维护用各种联络工具应保持畅通。?在多起故障同时发生时,故障抢修项目组应遵循“先重点、后一般”和“先抢通、后修复”的原则,进行修复。二. 突发事件处理?凡是危及基站及其附属设施安全运行的事件均称为突发事件。突发事件分为一般突发事件、重大突发事件。一般突发事件为在设备安全和通信正常的情况下,经过对基站设备一般性处理,基站