高管理者主持, 针对质量系统运行的适宜性/ 有效性/ 充分性进行评审: 1. 各专案的资料准备, 如: 过程绩效/ 持续改进/ 年度质量目标/ 顾客满意度/ 顾客抱怨/ 交付服务等 2. 规划会议议程 3. 实施评审 4. 撰写管理评审报告 5. 对未能满足要求的专案进行分析, 并采取纠正和预防措施Р• 管理评审会议Р1. 管理评审报告 2. 纠正预防措施Р3.6 Р最后改善及迎审指导Р• 模拟第三方验证机构进行质量系统的全面审核, 以发现不符合项. • 指导全面完善. • 指导迎审: 1. 验证准备( 文件资料/ 后勤支持等) 2. 接受审核人员提问的技巧 3. 审核中常被问到的问题 4. 审核中常被记作不符合项的问题等Р• 《检查表》• 系统文件• 过程方法Р1. 不符合项清单 2. 纠正预防措施 3. 掌握迎审技巧Р阶段 4 第三方验证/注册Р4.1 Р验证申请Р• 协助公司选择确定验证机构. • 协助申请验证( 办理相关手续). Р• 《验证机构比较表》Р1. 确定验证机构 2. 提交申请Р4.2 Р预审Р• 第三方验证机构的现场预审Р1. 通过现场预审 2. 《不符合项报告》Р4.3 Р正审Р• 第三方验证机构的现场正式评审Р1. 通过现场正式评审 2. 《不符合项报告》Р4.4 Р纠正措施Р• 依据验证机构开具的《不符合项报告》, 指导关闭不符合项. Р1. 《不符合项关闭文件》Р4.5 Р证书Р• 颁证Р1.QC080000 证书Р4.6 Р服务Р• 对系统运行实施动态跟踪, 以解决出现的新问题. Р• 持续改进Р1. 有害物质管理系统优化
全文预览
