(2.00分)РA.书面语言沟通РB.口头语言沟通РC.副语言沟通РD.身体语言沟通Р50.会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面,其中不包括()(2.00分)РA.讨论热烈积极РB.私下开小会РC.独霸会场РD.偏离主题Р51.随着科技的发展,团队召开会议的方式也变得多种多样。小蒋所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流,这种方式属于()。(2.00分)РA.面对面会议РB.网络会议РC.电话会议РD.视频会议Р52.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势,外部的机遇和威胁。属于组织机遇的是()。(2.00分)РA.人员更替频繁РB.良好的团队合作РC.僵化的等级制度РD.有利的行业政策Р53.竞争过程中,组织应该考虑周围的五种竞争力,这五种竞争力不包括()。(2.00分)РA.新竞争对手是不是很容易或很可能出现РB.是否会发生自然灾害РC.买方是否具有讨价还价的能力РD.替代产品是否有可能构成威胁Р54.关于沟通五要素,说法不正确的是()。(2.00分)РA.要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容РB.沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定РC.沟通必须有明确的目的,这是使沟通有效的基础РD.选择沟通的方式方法时,要根据实际需要有所变通Р55.不属于PEST分析法分析的内容的是()。(2.00分)РA.政治法律环境РB.生活环境РC.经济环境РD.技术环境Р56.在会议协调中,对于“协商问题和希望获得的结果”阶段,说法正确的是()。(2.00分)РA.为全体与会人员服务,不是包揽会议РB.重新陈述议程中的内容РC.组织大家对意见进行分析、整理、归纳РD.通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见Р1.思考和讨论对于学习是至关重要的,团队领导可通过交流帮助团队成员思考他们所学的知识。在交流的过程中,做法不合适的是()。(2.00分)
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