,以诚信服务,规范执业活动为主题,对全所基层法律服务工作者深入开展了一次政治信念与服务宗旨教育,执法为民与依法执业教育,忠于职守与诚实守信教育,服务大局与形势任务教育,遵规守纪与严格管理教育。通过定期召集全所执业人员进行学习有关法律法规、座谈和讨论,对存在的问题进行全面认真的检查,在次基础上查找出去年以来在执业、服务、管理方面所存在的问题,并针对性地制定出整改意见和防范措施。通过集中教育整顿,我所执业人员政治素质和业务素质都有了很大的提高。Р 三、加强制度建设,管理有章可循。Р 我所实行民主管理,建立健全了各项内部管理制度,完善了具体工作标准、操作流程和质量监管方面的配套措施。Р 一是制订完善了办理法律事务内部工作流程,对收案实行统一登记、统一委派、统一收案、收费制度;Р 二是落实服务质量跟踪反馈制度,发放服务评议卡,办案质量由当事人进行评议;Р 三是建立了疑难案件、重大案件报告制度;Р 四是设立了执业纪律监督机制,聘请了社会监督员,落实办案质量检验员到岗到位;五是实行五公开制度,即公开执业法律服务工作者照片和执业证号、公开收费标准、公开办案程序、公开执业纪律、公开投诉电话;六是健全和规范了业务档案管理制度,指定专人对档案进行管理。Р 四、业务实力强,社会效益显著。Р 我们以维护当事人的合法权益,维护法律的正确实施为宗旨,依法开展法律服务工作。一年来共接受当事人来人来电咨询750余次,收案70余件,其中诉讼代理50余件,非诉讼调解10余件,合同见证30余件,收入达5万元,为当事人挽回经济损失200余万元,被10家单位聘为常年法律顾问。在做好法律服务的同时,我们经常深入基层,义务解答法律咨询,调处民事纠纷,送法到田间地头、船头湖边。把立足基层,扎根湖区,以奉献社会,服务人民为己任,社会效益显著,被群众称赞为人民的好帮手,法律的保护神,被市司法局授予市级诚信法律服务所荣誉称号。
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