的消费者产生购买冲动, 2、对应的转化率高于同行业平均水平; 3、其它产品有组织地规范化标准化排版上架; 4、负责产品的上下架,客服在线接单及处理权限内的售前售后问题; 5、首次旺旺响应时间一般在 5-30 秒内; 6、店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平信息编辑客服 1名 1、信息收集,包括公司介绍、经营理念、服务理念、公司优势、正面社会新闻、公益活动等。针对公司优势选取样板工程,收集流程中各个环节的知识,集中消费者关心的问题, 分门别类存储,以备咨询使用。 2、全国地方性网站及论坛推广,发帖、跟帖,发布优惠卷, 策划营销活动,吸引用户咨询洽谈; 3、通过博客邀请买家到公司店铺了解更多内容、知识等。 1、不少于 100 个 b2b 网站会员注册及信息发布; 2、不少于 100 个论坛网站注册及信息发布; 3、每天定量更新微博; 4、每个星期不低于一次收集公司信息和正面新闻; 5、每个星期不低于一次收集行业信息和竞争对手信息; 6、每个星期不低于一次到 100 个 b2b 网站和论坛网站发布信息和回帖发帖。打包配送客服暂定 1名 1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作; 保持仓库内货品和环境的清洁、整齐 2、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务, 负责寻找物流公司,并跟踪货物运输情况。 3、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。 1、能否按时按点发货; 2、必须寻找 3到5家以上的物流公司,并进行比较 3、必须了解每个物流公司的服务和价格变化情况 4、必须保留完整的物流单据; 5、必须经常了解和学习关于打包的技巧和方法等。网店财务 1名1、负责网店销售与资金到账的管理,网店与快递公司业务费用的管理,网店日常运营财务方面的处理; 1、能够很好的处理销售与退换货等资金情况; 2、能够很好的处理日常的财务状况。
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