施Р(一)、强化安全医疗教育。每年定期组织全科职工卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范培训,不定期地进行医疗安全、质量意识教育,及时传达医院有关医疗安全方面文件和各项规定。Р(二)、建立和健全各项医疗规章制度。制度是保证医疗质量有章可循的关健,尤其是首诊负责制、值班交接班制度、查对制度、死亡和疑难病例讨论制度、会诊制度、三级查房制度等。重视病历书写质量,病历保管规定,规范填写病人知情同意书。Р(三)、落实医疗安全目标管理责任制。开展安全质量活动,每月总结一次医疗缺陷、差错、事故或存在不安全因素,分析原因,提出整改措施,及时消除事故隐患。Р四、医疗事故处理预案Р(一)、当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,值班医护人员立即向科主任报告,科主任人在接到报告后立即进行调查、核实,并组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大;并将有关情况及时向医务科汇报。Р(二)、发生医疗事故争议时,对疑似输液、输血、注射、药物等引起不良反应,有关人员应及时报告医务科,并组织有关人员会同患方对现场实物封存和启封,需检验的,由双方指定的检验机构检验。对发生患者死因不明或对死因有异议的,应告知患方在规定时间(患者死亡后48小时)内提出尸检申请,拒绝尸检的,应让患者家属签字;如拒绝签的,院方应当如实记载,并记录在场的其他证人。Р(三)、凡发生医疗事故争议时,医疗安全管理小组人员要及时到位,一方面接待患者或家属,了解情况,告之处理程序。另一方面向责任人了解情况,当事人务必积极配合。在处理期间,当事人和科室负责人不准请假外出,并有责任在鉴定会和法院审理时出庭。Р(四)、凡发生医疗事故争议时,当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述,经科室讨论,分析原因,写出定性结论,并以书面形式在2天内交医务科,并提交医疗安全管理委员会讨论,予以责任认定和提出整改措施。
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