理。属于甲方责任由甲方负责,但我方有义务及时修补,费用由甲方负责。 3、我方供货时应用不褪色涂料在包装外做如下标记:货物名称、箱号/件数、毛重/净重、外形尺寸、到站/发站、收货人/发货人、合同号及吊装点等标记。 4、包装箱内装箱单及必须的校验记录图纸等装箱资料齐全。九、检验与验收 1、产品应达到技术附件要求的技术指标。 2、我方交付产品时随运输车辆交付完整的装运清单和装箱单,甲方在我方代表在场的情况下对交付的产品进行开箱清点和检验。 3、开箱清点检验过的产品由甲方保管,保管或安装过程造成的产品损坏或遗第 10页共 16页失我方不承担责任,但开箱清点检验不代表甲方对产品的最终验收。十、技术服务相关说明 1)售后服务承诺书我郑重承诺,如果我的报价被确定为成交价,我对于成交的货物,除完全响应询价采购文件对伴随服务和售后服务的所有要求外,还将按照以下条款提供优质和完善的售后服务: 一、拟提供售后服务的项目; 1)及时向需方提供按合同规定的全部技术和资料图纸。有义务在必要时邀请需方参与我方的技术设计审查。 2)按需方要求的时间到现场进行技术服务,指导需方按我方的技术资料和图纸要求进行安装、分部与整套试运行及生产,我方对现场服务人员的一切行为负全部责任。 3)积极配合需方对产品的现场质量检验。 4) 对于需方选购的与合同设备有关的配套设备, 我方主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。 5)严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。 6)按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的培训二、售后服务响应及到达现场的时间:接到需方反映的质量问题信息后, 15分钟内作出反应,如需现场处理则我方保证在 5小时之内到达现场,做到用户对质量不满意,服务不停止。三、技术培训的具体安排:详见“培训计划书”四、维修技术人员及设备、备品备件供应的保证措施及收费标准:我方承诺产品实
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