控案情, 关注事态发展, 作好安抚处理工作,稳定师生情绪,统一口径,将影响减到最小。保卫人员严格核查外来人员身份, 不准非当事人家长和闲人进入校园, 保证校园的治安秩序的稳定。受伤害学生的监护人、亲属或其他有关人员, 在事件处理过程中无理取闹, 扰乱学校正常教育教学秩序, 或者侵犯学校教师或者其他工作人员的合法权益的, 应立即报告公安机关依法处理。(四) 报告与通报校园欺凌事件发生后, 学校必须及时、准确、全面地了解事件发生的时间、地点、概况、以及处理进度, 并迅速配合公安部门调查事件发生的原因, 做好有关材料的收集, 视情况通知受伤者和责任人的家长或家属。事件情况由小组统一对外发布消息。未经同意, 任何个人不得接受随意传播小道消息,以免失实。(五) 事件调查 1 、配合上级部门进行事件处理及调查工作。调查事件原因,整理事件记录,形成书面报告。 2 、总结经验教训,查找制度、政策、设施等存在的问题,制定防范措施。(六) 善后处理 1 、做好受伤学生和受惊吓学生的慰问工作,并及时与受伤害学生家长取得联系, 做好受伤害学生家长的安抚解释工作。对相关责任人要通知家长到校配合处置工作,严肃处理相关责任人。 2 、协同有关部门做好事件的善后抚恤及处理工作,依法处理、协调赔偿, 如属于责任事故, 追究责任, 并进行相应处罚, 对受伤学生的赔偿要依据《民法通则》、《学生伤害事故处理办法》等法律、法规执行,努力维护学校和社会的稳定。(七) 责任追究 1 、根据事实,分清责任,按有关法律和政策规定对责任人追究民事责任。有关责任人的行为触犯刑律的, 移送司法机关依法追究刑事责任。 2 、事件的调查处理必须坚持实事求是,尊重科学,依法处置的原则, 任何人不得干涉事件的调查处理。对违反本预案、不履行应急处理工作的、发布假消息的、不服从指挥的人员进行处分, 构成犯罪的,移送司法机关依法追究刑事责任。
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