2.4.2 星级售后服务车标准我公司严格按照海尔服务车辆标准配备服务车。海尔全国统一上门服务车共 5000 辆,可同时携带工具和常用备件,方便及时给用户提供服务; 2.4.3 专业的售后服务人员标准为了更好的为用户服务, 海尔在各主要城市与当地的技术院校建立大学服务中心,所有维修人员在通过大学服务中心系统的培训后取得“三证”(“三证即国家技能等级证书、海尔服务资格证、海尔大学培训合格证) ;再到各技术服务中心进行专业培训,培训合格后才能上岗服务。 3 、售后服务承诺 3.1 、我方愿意与贵院签订有效期为 3 年的学生宿舍洗衣房经营管理协议。在经营期间内,我公司承诺在严格执行我公司提出的经营方案的基础上,服从贵院的管理,严格遵守学校的规章制度。 3.2 、我公司承诺确保本项目中标后不再进行转包分包。 3.3 、我公司承诺将在贵院提供场地与基本水电设施建设基础上,自行完成洗衣房的装修、设备的安装,并根据场地条件需求配置一定数量的休闲桌椅和洗衣盆放置架,费用由我方承担。我方负责现场安装指导及调试时听从学校的指挥,如因安装中损坏公寓中设施给予修复。 3.4 、我公司承诺, 在学生宿舍内放置的洗衣设备和场所达到贵院要求:(1) 提供 6KG 规格商用洗衣机;(2) 配备完善的自助刷卡洗衣系统及其他相关的管理软件系统,并能与学院的一卡通系统对接; (3) 注重洗衣房安全, 减少设备故障率;(4) 提供方便学生的相关服务。 3.5 、我公司在签订协议后, 按照协议的约定时间及金额支付贵院洗衣房的管理费。 3.6 、我公司在成交通知书发出后与贵院方签订协议, 并在签订协议后向贵院缴纳履约保证金人民币伍万元。 3.7 、我公司承诺未经贵院主管部门同意不私自改变房屋结构; 装修方案须书面报贵院主管部门同意。协议到期不再续约或协议中途终止时,我公司自行添置的设备、装修等投入由我公司自行处置,贵
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