服务9计划,对回访发现的质量问题以及顾客意见给以完善的处理措施,保证办事处随叫随到,直到满意为止,确保工程使用功能与双方的利益和信誉。本工程质保期为五年,质保期满后本公司将进行质量跟踪服务。10第三章施工部署针对目前建筑市场竞争剧烈的机制,本项目施工中的各项工作必须根据本工程的具体特点,重点抓"工程质量,确保工期,安全文明施工"这三项工作来组织指导施工。具体落实和体现在:挑选精干的项目经理,过硬的施工队伍,采用先进的机械设备,先进的技术管理。第一节施工原则1、配备严密的两级管理组织机构,施工现场组成一套充满活力,刻苦钻研,承担过类似工程施工,具有丰富施工经验,并能吃苦耐劳的项目经理部管理班子,对整个施工全过程进行科学管理。2,根据本工程的特点,本公司施工管理、资源配备的情况,合理安排施工顺序,抓住关键线路,有效地从平面、空间等特点进行平行流水作业,减少关键线路上的施工时间,确保工程按时完成。第二节施工项目管理组织结构及各部门的主要职责一、组织结构1、项目管理组织结构本项目一旦中标,我公司决定选派有丰富现场领导和管理经验,担任项目经理,并配备项目工程师、项目估算员、项目质监员、项目安监员、项目总务员、材料设备组等一套强有力的项目管理班子。项目经理部在项目经理领导下,作为本工程项目管理组织职能机构,全面负责本项目从开工到完工全过程的施工经营管理,生产指挥调度,技术质量安全,是我公司派驻本项目施工上的全权代理,对作业层负有管理与服务的职能,以确保本工程的质量与工期达到业主的要求。2、项目经理各部门的主要职能:项目经理:(1)确定项目组织机构并配备人员,并按工程施工进度适当组织调整,制定规章制度,明确有关人员的职责,组织项目经理部开展工作;(2)实施工程合同,代表企业认真履行承包合同中的各项条款,确定工程管理总目标和阶段目标,进行目标分解,制定总体控制方案,确保项目高效、优质、低耗
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