对10位病情较重的病人重点关注,确保了重伤员平稳顺利到达扬州,圆满完成了上级交给的任务。把病人当亲人以满意为标准在全国范围内,医患纠纷居高不下是不争的事实。按说,icu属于高风险专业,一些病人家属在付出巨大的经济代价后,仍没有实现挽救生命的愿望,难免产生心理不平衡。堪称奇迹的是,苏北医院icu自成立以来,却始终保持着“零红包、零投诉、零纠纷”的记录。郑主任常常开导医护人员,“如果把医术比作树冠,医德就如同树根,根深才能叶茂”。5记得,高邮一位农民,因为重症胰腺炎住进了icu病房,这种病治疗费用很高,而他家庭的经济状况却一贫如洗。郑主任首先在设计治疗方案时,就充分考虑到“成本最低化”,能用国产药物的坚决不用进口药物,能用普通药物的坚决不用特种药物,最后的结算费用比预期的节约了很多。为了进一步扶危济困,郑瑞强还发动icu全体医护人员捐款献爱心,共捐得4500余元。病人家属收到后特别用红包装起来,并流着泪说:“这是郑医生送给病人的红包。”20**年8月,郑主任接到美国抗感染化疗协会邀请,出席在波士顿举办的第五十届美国抗感染化疗年会。经医院批准,他办理了护照和签证,购买了9月10日从上海飞往美国的机票。就在成行之前,icu病房收治了一位大面积脑梗死的老妪,医院拟进行首例静脉溶栓治疗,而实际操作人非郑瑞强莫属。令病人家属万想不到的是,郑主任义无反顾地退掉了机票,很多人问他为什么要放弃千载难逢的机遇,他淡淡回答:“病人的生命高于一切”。所谓“一花独放不是春,万紫千红春满园”,从20**年郑主任进入苏北医院到20**年,8年了,他曾经自豪地说,这些年来他最大的收获不是自己的种种光环和荣耀,而是培养了如今医院icu的这个团队,团队里的每一份子都有想法,有冲劲,不畏惧任何艰难和挑战,他们和我一样由衷的热爱医生这个职业,icu这项事业。而icu每位医护人员也都深深感慨——“榜样就在我们身边”。
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