树立起正确的质量管理意识, 掌握质量管理方法, 才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此, 培训全体医务人员质量管理知识, 增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。(二) 加大监督检查力度,保证核心制度的落实。 1 、进一步加强质量查房和运行病历检查工作,注重实效,不能流于形式, 对查到的问题除了当面讲解以外, 对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。 2 、要加强三基训练与考核,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重考核的实效,不流于形式。 3 、加强病案质量的管理。在全院开展病历书写规范培训, 进一步健全相关制度及病历检查标准,保证住院病历的及时归档和安全流转。 4 、进一步加强医院感染的监控。严格执行各项医院感染管理制度。进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度, 让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性, 自觉遵守无菌操作技术, 做好个人控制环节发挥医院感染管理委员会的职责,积极开展工作,杜绝医院感染事件的漏报。 5 、进一步加强抗菌药物的使用管理。根据《转发关于印发广东省抗菌药物临床应用管理指导意见》的文件精神, 成立我院《抗菌药物临床使用管理小组》组织, 严格开展抗菌药物临床使用管理工作, 注重监控围手术期预防用药情况。进一步落实抗菌药物分级管理制度,设置处方权限,保证制度的落实,提高细菌培养、药敏试验率,保证合理使用抗菌药。(三) 进一步加强职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》的要求, 对医务人员进行医德教育。培养谦虚谨慎, 不骄不傲的工作作风, 立志做一个医德高尚,受老百姓尊敬的医务工作者,真正树立起“以人为本,以病人为中心”的理念,要真正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。
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