系统工程课程论文。。基于ISM模型

间接的要素之间的影响关系。矩阵的元素 a ij =1 表示要素 Ai对 Aj 有直接或间接的影响,否则, a ij =0, 具体结果如表 3。表 2.3 可达矩阵 M 师生人数服务质量运营时间学校管理地点环境卫生饭菜卫生饭菜口味饭菜种类饭菜价格师生评价 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 师生人数 10000000000 服务质量 11000110001 运营时间 10100000001 学校管理 11110111111 地点 10001110001 环境卫生 10000110001 饭菜卫生 10000010001 饭菜口味 10000001001 上海工程技术大学《系统工程》课程论文 9 饭菜种类 10000000101 饭菜价格 10000000011 师生评价 10000000001 2.4 对可达矩阵进行分检整理根据可达矩阵, 我们找出要素Ai 能够影响到的所有要素, 组成可达集 R(A i) 和所有能够影响到 Ai 的要素, 组成前因集 A (Ai) ,同时我们找出所有即能影响 Ai 又被 Ai 影响的要素,组成交集 S(Ai) 。如表4表 2.4 可达集和前因集列表要素可达集 R(Ai) 前因集 A(Ai) 交集 S(Ai) 师生人数 A1 1 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11 1 服务质量 A2 1,2,6,7,11 2,4 2 运营时间 A3 1,3;11 3,4 3 学校管理 A4 1,2,3,4,6,7,8,9;10;11 44 地点 A5 1,5,6,7,11 55 环境卫生 A6 1,6;7,11 2,4,5,6 6 饭菜卫生 A7 1,7,11 2,4,5,6,7 7 饭菜口味 A8 1,8,11 4;8 8 饭菜种类 A9 1,9,11 4;9 9 饭菜价格 A10 1,10,11 4;10 10