前两天有一位患者家属给患者出院结算时清单已经复印并且交给了她,但她自己不知道放到哪里了,又来我们这儿大吵大闹, 这就是她做事无序造成的后果。认真做事只能把事情做对, 用心做事才能把事情做好, 全国劳动模范李素丽很好的诠释了这句话的含义。认真做事与用心做事有何区别呢? 所谓认真做事就是按照单位的规章制度办事,只要不违反原则就行, 这样至少不会把事情做错, 一般也没有人说你不对, 只能说你认真完成了本质工作。所谓用心做事就是不但按规章制度办事, 而且还要有一定的悟性和创新, 主要是围绕如何把事情做得更完美来动脑子, 这样人家会说你很好的创造性的完成了工作。认真做事更多的是迫于外界压力, 机械的不折不扣的完成某件事。而用心做事除了有认真层面的意义外, 更重要的是发自内心的、用心智做事。虽然上述两种方法都完成了工作, 但效果却不一样, 前者有点按部就班, 后者强调运用智慧, 而且后者更易得到认可, 那么怎样才是用心呢, 用心就是用脑筋去思考, 用思想去领会, 用观念去武装, 用行动去落实。只做表面文章而不能深入实质, 不算用心, 只是为了做事而做事, 不算用心。对工作推脱扯皮更不算用心。我们作为一名窗口工作者,一言一行都代表着医院的形象,一定要有高度的责任感, 在认真把工作做对的同时, 还要用心把工作做好, 工作职责范围内的事应想到, 最重要的是你是否把与工作相关的事情也考虑好,并且能够做到未雨绸缪,遇有应急能够得心应手。用心做事是一种责任、一种心态、一种动力、一种境界、一种精益求精的、执着追求的精神、品格。用心做事不仅仅是我们必备的基本品格,更是我们做人做事的基本要求。只有用心做事,才能激发我们的工作热情,提高我们的整体工作效率,在认真做事的同时,更要用心去做事, 它不仅是一个鲜明的口号, 更要把它作为我们的行动规范, 让我们用心工作, 生活,感悟,将自己的本质工作做的尽善尽美。
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