的硬座客票全价、每年按 100 次核收(D) 100km 的硬座客票全价、每年按 50 次核收 139 、《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站( B )服务质量要求。(A )售票、行包(B )运输旅客和行李、包裹(C )售票、候车、行包、上水(D )售票、候车、行包 140 、对于铁路来说,铁路客运服务是以( A )形式满足旅客位移需求的各种具体工作。(A )等价交换(B )宣传引导(C )劳务活动(D )有偿服务 141 、客运服务是以( D )形式提供的无形服务。(A )宣传活动(B )形象活动(C )礼仪活动(D )劳务活动 142 、包用旅游专列,编挂餐车超过( A )时,超过的辆数核收餐车使用费。(A)1辆(B)2辆(C)3辆(D)4辆 143 、日常计划是日常旅客运输计划的工作计划,根据年度计划任务,结合( C )客流波动而编制。(A )日常(B )客流旺季(C )日常和节假日(D )客流高峰期 144 、(C )不办理异地签证或补价手续。(A )伤残军人票(B )儿童票(C )铁路乘车证(D )学生票 145 、《直达特快旅客列车车票发售办法》(试行)中所称天数( B)。(A )不包括购票日,包括开车日(B )包括购票日和开车日(C )不包括购票日和开车日(D )包括购票日,不包括开车日 146 、《铁路客运运价里程表》中的各站,均有自( C )站接算的里程。(A )北京、上海、武汉、沈阳(B )北京、上海、武汉、郑州(C )北京、上海、郑州、沈阳(D )北京、武汉、郑州、沈阳 147 、凡送到最终订票单位的车票,送票费不得超过( D)。(A)1元/ 人次(B)2元/ 人次(C)3元/ 人次(D)5元/ 人次 148 、车站向银行送存运输进款时,没有公安人员的车站,由( A )派人护送。(A )站长(B )客运主任(C )票房主任(D )值班员
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