来,把自律与他律、提倡与禁止、软约束与硬约束、树新风与纠歪风有机结合,通过一系列的内部管理规章制度, 将每个人置身于规范制度的管理之中, 努力改进作风, 树立良好形象。一是健全日常管理制度。如考勤签到制度、工作去向登记制度、周前工作检查布置例会制度、周末学习制度、岗位制约制度等。二是建立健全服务机制。全面推行首问负责制、两次办结制、 AB 岗工作制、服务承诺制、公开办事制、预约服务制, 认真落实便民利民措施, 不断创新服务方式, 完善服务手段, 提高服务质量。三是廉政勤政制度。如廉洁自律规定、行为规范、重大事项报告制度、月度考核制度、岗位目标责任制度、文明公约等。四是财政监管制度。如乡机关经费管理制度、部门预算实施意见、政府采购制度、非税收入资金管理规定等等。在靠制度管人、管事、管作风的同时, 我们还提倡讲尊重、讲团结、讲自觉、讲风格, 努力形成管而不死、灵活适度的良好工作氛围和约束机制, 规范了党员干部的思想作风、工作作风, 做到立足本职、履行职能, 按时完成作风建设、争创活动的各项任务, 使争创活动和作风建设逐步迈向制度化、规范化的轨道。营造了文明办公、优质办公、依法理财、促进发展的新气象。以上是我所 20XX 年精神文明单位工作总结, 虽然取得了一定的成效, 但与上级的要求相比还有一定的差距, 今后我们将对照文明单位创建标准, 认真总结自评, 从业务工作、思想道德、文化建设、民主管理、内外环境、领导班子等方面,逐项逐条进行认真对照,认真梳理、整理台帐资料,整理立卷,达到了归档管理要求, 达到创建的各项标准要求。在平时工作中注重原始资料的积累和系统性资料的收集, 充分反映创争工作的真实性、客观性, 对存在的不足之处及时地进行整改落实。我们将不断总结提高,认真整改。进一步深化创建认识,细化创建制度,强化创建措施,硬化创建考核,优化创建质量,更加扎实地开展市级文明创建工作。