灼见,就必须不断提高分析能力。提高分析能力,就必须要围绕交通局中心工作和领导关注的重大问题,定期向一线工作人员和其他工作人员搜集民众信息,然后去粗存精、去伪存真,客观总结经验, 辩证分析问题,找出本质规律,操作性强的对策建议,真正为领导决策提供全面、及时、准确的科学依据。三、提高办事能力提高办事能力,就必须达到“三个会”:一是会写。文字表达能力是内勤人员的看家本领。文稿写作要体现“准、实、新”。二是会说。口头表达能力是内勤人员的必备素质。说话要内容条理清晰,言辞合乎身份,语气张弛得体,最大限度地达到说的目的。三是会协调。协调是内勤人员的基本功。对上协调要严格程序,按领导分工职责逐级请示汇报,尽可能避免领导之间不必要的误会和“返工”;对下协调要把握分寸,做到督导、服务相结合。四、要提高创新能力没有创新,就没有进步。内勤人员要与时俱进,提高创新能力,:一是创新思想观念。要坚决破除安于现状的思想,树立争创一流的意识; 破除唯书唯上的思想,树立求真务实的意识;破除墨守成规的思想。二是创新思维方式。要冲破旧的思维方式,变经验性思维、习惯性思维为超前性思维、立体性思维,实现由常规服务向创造性服务转变。五、要提高自律能力内勤人员的一举一动,一言一行,既体现着一个人的综合素质,也关系到企业的整体形象,树立良好的自身形象。提高自律能力,就必须:一是忠于职守。忠于职守是敬业的核心。要忠于自己的职业,爱岗敬业,严谨细致,精益求精, 不让各种差错在自己身上发生,不让单位形象在自己这里受到损害。二是善于自省。善于自省是内勤人员成熟的一个标志。要时时慎思自省,既看到自己的长处,更看到自己的短处,不能自以为是,常想立身之本、常思贪欲之害,切实做到耐得住寂寞、挡得住诱惑,守得住秘密、经得起考验。内勤是单位工作的润滑剂,只有提高内勤的服务能力,才能保证单位的正常运转,改善单位整体形象,提高群众对单位的印象。
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