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银行征文比赛获奖文章优秀范文.doc

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文档介绍
对方手机是外地号码,并且要存钱的账号也是外地建行的卡号, 于是提醒客户进一步电话核实情况。但对方在知道是银行员工接听电话时, 突然将通话挂断了。之后, 客户与学校联系得知外甥安然无恙正在上课, 因此连声说: “感谢建行员工的周到服务和热情帮助,不然,两万元就被骗没了。”堵截“假扶贫”诈骗 4月5 日上午,有一客户匆忙走向建行吉安城北支行的自动存取款机。支行保安小王发现她边走边打电话说要如何汇款, 立即上前阻止客户汇款, 要客户小心骗子。但该客户说一定要汇款, 否则会影响她的扶贫款到账, 还让小王别多管闲事。经过小王执意劝阻和提醒: 无缘无故谁会给你扶贫款, 没有这样的好事。最后该客户清醒过来, 终止了汇款, 并夸奖小王: “建行员工的责任心很强,钱存在建行放心!”识破“假补助”伎俩 4月 23 日上午 10 点左右,建行吉安韶山支行大堂经理关注到,一位老年客户在自助设备转账时,不停地在电话里询问转账流程和账号,于是立即上前中止了该客户转账操作。经了解, 该老人遭遇的是一起不法分子窃取客户资料, 冒充南昌市教育局工作人员, 以国家补助困难大学生人民币 20000 元为由进行的金融诈骗活动。获悉真相后, 该客户表示, 由于自己年龄较大, 对这种新型诈骗伎俩缺乏警惕, 幸亏被建行员工及时发现和阻止转账, 才避免了资金损失。-------------------------------------------- 精品文档 Word 可编辑值得收藏------------------------------------------------ ---------------------------------------------------- 精品文档值得收藏----------------------------------------------------------- 5

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