键。而一定的提问方法与一定的行为方式是控制访谈的两个重要因素。①提问方法在提问时,主要应做到如下几点: 第一,从简单的问题入手; 第二,提问有序。如果是结构式访谈,就应该严格按照访谈之前拟定的提问提纲,由简至繁地按顺序进行访谈。对于非结构式访谈,要注意根据所谈问题的内在逻辑结构提问; 第三,实施追问; 第四,题目转换自然; 第五,注意引导。引导性提问切忌使用生硬的刺激性的语言。还可以采用动作方式,在不知不觉中改变话题。或者用复述的方法进行引导; 第六, 保持客观中立。提问不能带有明显的倾向性, 不能对被访者的答案进行诱导; 第七,特殊问题特殊处理; 第八,语言表达方式要恰当。②行为方式在访谈中,访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者,从而实现对访谈过程的控制。礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现,还要善于运用表情和动作控制访谈进程。访谈者的表情一定要生动,能够根据被访者所谈情景而变化。要注意一些动作细节对被访者的影响。 3. 注意的问题在认识这个问题时需要注意: 第一全面。第二概括。在理解教材的基础上进行概括;第三阐述。在明确要点的基础上进行必要的阐述。二、结合某一社会实际,任选一种实验设计,写出具体实施步骤及其结果。 1. 知识点:实验法及运用 2. 答题要点: 例如选择单一实验组设计: 首先应明确:它也叫单组牵手测实验设计,就是只选择一批实验对象作为实验组,而不设对照组,通过实验活动前后实验对象的变化来得出实验结论。它的操作模式是:一是选择实验对象组成实验组; 二是对实验对象进行前测;三是引入自变量进行改变实验对象因变量的实验激发; 四是实验后对实验对象进行后测; 五是得出实验结论。其公式为: 实验效应= 后测—前测。其次结合某一社会实际写出具体实施步骤及其结果。以实验税制改革对企业经济效益的影响为例,并以利润率作为衡量企业经济效益的主要指标: