生产基地进行,不会在客户安装现场出现油漆,大规模电焊,我们需要的工具仅仅是螺丝刀,特制扳手等专用工具,操作现场整洁有序。如果楼梯与墙面进行固定,希望您在装修前按照我们设计师给您出的安装方案作好预留(埋)准备。 51、美杜莎扶手是否可以做在大理石踏板上? 答: 可以,但踏板边的护架没有,我们只是将护栏支柱直接打进大理石踏板中。 52、我的地板已铺好,楼梯还可以装吗? 答: 可以。(我们一般是在装潢前先预留好楼梯的支柱底架孔,或在铺地板时先将楼梯支柱处的地板下预先用实木垫实。) 53、你们的栏杆太密了,我想间隔宽一点行吗? 答:楼梯围栏的设计不但要求美观、坚固,更重要的是它的安全性。围栏的制作是有规定的,即两根围栏间的间距不能让幼儿的头穿过。 54、你们的烤漆和喷塑会不会脱落? 答:在正常情况下是不会脱落的,但不能用硬物去碰撞它,如在使用过程中不小心碰伤的话,希望您及时联系我们,我们会在最短的时间内派专业人员去给你的楼梯进行维护。 55、您的产品使用的年限是多少,有没有具体的承诺? 答:关于楼梯的使用年限,我们不可能千篇一率的规定一个具体年限,那样也是不客观的。楼梯属于生活耐用品,是有质量使用保障的,楼梯的使用频率、强度、维护保养是否细致、使用环境气候等相关因素对楼梯的使用寿命是有很大关系的。无论什么样的材料,都是有它的使用疲劳度的,我们承诺在材料的正常使用情况下,非人为因素破坏和突发意外事件的发生,楼梯是不会发生质量问题的。 56、楼梯的售后有没有什么相关的服务? 答:我们售后服务是非常健全的,美步的任何产品都有品质白皮书,上面有关于楼梯的保养知识及 800 全国免费电话可对我们的产品质量、服务进行监督投诉。定期进行客户回访。我们承诺: 一年包换, 终身维护。具体措施是在销售一年内属产品质量问题的, 我们负责免费更换有质量问题的零部件。我们的产品实行终身维护服务,产品超过免保
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