种组织结构下, 企业需要引进专业化的部门经理来领导各职能部门, 如财务经理、营销经理、人力资源经理和运营经理等等。他们能为发展中的企业带来各方面的专业技能, 知识和能力,这些也是在简单型组织结构下的公司所不具备的。在这种组结构下,总经理能够与各部门经理之间保持直接联系, 对企业的日常运营进行监督和控制, 因此企业内部的沟通渠道和信息 10 流呈现出较短和垂直状态。这时, 公司组织是围绕不同的职能和任务而构成的, 它们又由不同的工作任务组成, 公司中每个员工都懂得各自工作任务的明确定义。部门经理有短期决策的权力, 并协助总经理针对操作层的中、长期决策进行反馈。中、长期决策权力由总经理掌握。随着企业的进一步发展,开始打破单一的市场划分进入多个市场, 并且在地理区域和客户群体以及需求上也开始多元化, 例如一个公司以前只专注国内市场, 而现在已经开始进入国际市场从事国际业务; 再例如产品和服务的客户群体及需求也在扩大。这时企业的职能型组织结构特有的较为单一的产品、服务以及明确的细分市场定位开始与企业的发展变化不相适应。例如, 在现有的组织结构下, 公司只有一个市场营销部门, 仅负责有限种类和相关产品的营销工作, 而且没有足够的资源为更加广泛的市场区域提供服务。以缺少灵活性和集权为特点的职能型组织机构已经阻碍了公司的产品多元化和面向更加广泛市场的发展进程。就公司内部管理而言, 组织机构的刚性和集权特点也给一些需要跨部门团队的协作活动制造了障碍。垂直层级管理限制了部门间的协作。在以垂直层级为特点的职能型组织机构下, 这些工作都很难顺利进行。因此, 如果企业发展到这一阶段, 要适应新的发展和变化,公司必须对现有的职能型组织机构进行重新构建。 2.6 企业管理目标企业本着质量第一、用户至上, 以人为本, 诚信经营, 追求卓越, 为社会创造价值、为客户创造生活、为企业创造效益的经营管理理念,
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