、施工中需业主提供的装修主材,由施工负责人提前3日通知,以便业主提前准备。5、业主按《施工进度计划表》中的时间定期来工地察看,了解施工进程,检查施工质量,并进行分段验收。如发现问题,与工长协商,填写《工程整改协议书》进行项目整改,再行验收。6、公司的工程监理(或质检员)不定期检查工地的施工组织、管理、规范及施工质量,并在工地留下检查记录,供业主监督。7、业主与工长商量并确定所有变更的施工项目,填写《项目变更单》。增减项变更,交付增项款。增减项变更,不计入工期。8、水、电改造工程完工后,业主须进行隐蔽工程的检查验收工作。9、公司的管理人员与业主定期联系,倾听客户的真实想法和宝贵意见,及时发现问题并解决问题。10、工程进度过半,业主进行中期工程验收,交纳中期工程款。(三)施工后期1、工程基本结束时,工长全面细致做一次自检工作,检查完毕,内部竣工验收无质量问题,通知业主、监理进行完工整体验收。2、如在验收中发现问题,商量整改;如验收合格,填写《工程验收单》留下宝贵意见,结算尾款,公司为业主填写《工程保修单》并加盖保修章,工程正式交付业主使用,进入保修期。3、工程进入售后服务阶段。施工后1、两年保修制两年保修期内,工程如出现质量问题(非人为),公司负责免费上门维修。自报修时之起,工程部将在48小时内安排维修人员到达现场,实施维修方案;防水工程,水、电路工程的报修,将在12小时实施解决。2、终身维修制保修期后,工程如出现质量问题,公司也负责维修,根据实际情况收取成本费。3、定期回访制工程完工后,公司客服部人员将定期回访业主,了解工程质量及使用情况,并及时提醒业主一些注意事项。注:1.每一个分项工程必须经公司工程部验收。2.其中四大验收:A、基础验收(包括墙体拆除、墙地面铺贴、墙面基层处理等),B、隐蔽工程验收,C、中期验收,D、整体验收;3.必须和业主完善验收手续,方可进行下步工作。
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