流程和步骤,加深学生对流程和步骤的理解和掌握,从而突出本次课的重点。为了便于理解和掌握这些步骤,通过表格形式先把它们罗列出来,然后引导学生思考,并结合平常的上网和网上购物知识(部分学生网上购物较熟悉),把每个步骤的主要内容一一体会(见表)。再通过链接网页的演示(可脱机),直观B2C电子商务操作,不断突出重点,加强B2C电子商务前台业务流程和各步骤内容的掌握。难点:BtoC电子商务后台管理结构。这一小节是本节教学的难点,知识的掌握有一定的难度。对这部分知识的处理应以教师讲授为主,同时辅以案件分析,从浅到深引导学生掌握。仍以超市购物为例,让学生站在超市(企业)的立场上思考,超市要有货物则必须要有产品管理系统,能接收订单则必须要有订单管理系统,客户服务中心对应于客户管理系统等等。这样让学生在头脑中对后台管理结构有一个大致的框架,然后再以一个具体BtoC网站为例讲解其具体的后台管理结构。五.课堂巩固,针对教学重难点,我设计了一个案例分析题,帮助学生进行知识的迁移,在案例分析的过程中要求同学们1、了解B2C电子商务组成单元;2、掌握B2C电子商务前台业务流程;3、了解B2C电子商务后台管理结构。六.课堂小结,在这一环节,我是这样安排的,对本节的重难点知识进一步强调,同时课件显示本节的知识结构,让学生通过观察板书对本节课在脑中形成知识的框架。七.布置作业结合教学目标落实,我设计了两个习题:1、上网完成一次B2C电子商务交易,并掌握交易过程,谈谈这次交易所带来的启发;2、试分析一个具体的B2C电子商务网站(如凡客)的后台管理结构。作业的布置有两个目的,一是检查所学知识,二是落实教学目标。最后,说板书设计我采用设问式的板书设计,层层深入地让学生学习本课的内容,把握本文的结构,掌握BtoC电子商务前台业务流程,并理解其后台管理结构。以上就是我说课的主要内容,请各位评委老师多多指导。谢谢大家!
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