***件的高度敏锐性,坚持分级负责,规口管理和谁主管谁负责的原则,重点加大矛盾纠纷排查力度,特别是对文化系统内部文化体制改革、文化场所安全、疾病防控、校园周边环境整治、道路交通安全、危化品管理、人事遗留问题、邪教组织、思想极端人员等容易引发********件的纠纷和信访突出问题的排查,认真做好纠纷排查调处工作,在重大政治活动、重大节假日和全区要事活动期间,坚持零报告制度,一年来无重大矛盾纠纷发生。Р三、积极做好信访突出问题的集中处理和预访处置工作Р平安是发展的前提,稳定是发展的基础,更是文体事业繁荣发展关键。为此,我局认真做好来信来访工作,着力解决群众关注的文化市场治Р理问题、行风建设等热点问题,做到一是不回避矛盾,领导到位;二是接待来访群众,思想工作到位;三是听取群众要求,法律政策解释到位;四是及时教育疏导,工作方法到位。对于群众来信来电来访,不管其出于何种目的,我们抱着有则改之,无则加勉的态度,认真调查及时处理,积极参加区级信访工作会议和处理信访突出问题及********件联席会议,并及时贯彻会议精神,落实工作任务,反馈贯彻落实情况。一年来受理各种信访件1起,关于图书馆住宅户办理土地证的问题,由局主要领导亲自受理,办结率在100%,给了人民群众满意的答复。社会热点难点问题得到及时排查和有效化解。Р四、存在的不足和下一步工作打算Р一年来,虽然在社会治安综合治理维护稳定工作上做了一定的工作,取得了一些成绩,但也存在着一些问题和不足,主要表现在:一是法制宣传深度广度还不够;二是联防工作齐抓共管意识有待提高。在今后的工作中,我局将带领全体干部职工严格按照年初和签定的责任书要求,针对存在问题找缺补差,制定措施,一项一项抓落实,加大力度做好矛盾纠纷排查、调处工作,在工作中不断创新,不断深化联防工作;有针对性地开展法制宣传,全力维护社会稳定,使文体局系统综合治理维稳工作上一个新阶段。