检察院服务年承诺Р1Р、全市检察机关设立服务热线电话,在正常工作时间响三声立即有人接听。Р2、Р检察干警办公桌设立公示牌,标明职务和职责。3Р、服务对象进入检察机关后,立即由接待室或相关科室进行接待。Р4Р、检察干警按要求着装和配带检徽。Р5Р、检察干警使用文明语言,与服务对象见面时说:您好!走时说:再见。Р6、与服务对象接触时检察干警起立、握手、让座,询来访者姓名和联系方式,认真做好询问登记,走时送到门外。7、Р检察干警能够明辨服务对象需求,并且进行法律和检务方面的服务。8、检察干警要在3天之内通过短信或电话联系所有留下联系方式的服务对象,告之服务结果。Р9Р、通过网络服务的要在48小时之内得到处理回复。Р10、客户在预约的时间内及时得到了接待。
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