起在合同文件条款规定的质量保证期之内，保证按业主的要求免费更换有缺陷的设备、材料（被更换的设备、材料仍按本条款处理）和系统软件、控制软件等，并赔偿业主方由于这些缺陷导致的全部损失和额外发生的所有费用。Р（1）承包商必须保证根据本招标文件提供的设备，满足招标文件中要求的性能和特性。Р （2）业主有权拒绝使用那些被发现有缺陷的或与招标文件要求不符的设备或零件，这些设备或零件由承包商修好或更换，业主不担负所增加的费用。 Р （3）承包商必须保证在合同规定保证期内，对各设备保养，并实施至少两次整体检查。保证期间如在正常操作情况下，任何机件因设计（设备设计）不当、材质缺陷或制造欠佳等因素而发生故障，承包商应在接到通知后，毫不拖延地负责修复或更换至顺利运转并赔偿业主遭受的损失。如承包商未在规定的期限内修复或更换，业主有权自行处理，其费用应由承包商负责赔偿，不得异议。 Р（4）保证期满后3年内，由于承包商在设计、材料选择和制造以及现场技术指导等方面的疏忽，而产生的潜在缺陷的暴露，承包商同样有责任无偿的处理和消除潜在缺陷。当缺陷消除后，承包商应再次进行检验，由此引出的费用由承包商承担。Р2.14专利及系统软件Р承包商应当对招标文件规定的一切专利费和执照费承担责任，并且负责保护业主不受任何损害。一切由执照费、文字和专利侵权的申诉，或者由使用设备和工艺结构特征、元件的排列所引起的法律裁决、诉讼和费用与业主无关。本合同所规定的付款，应当视作包括了专利费、执照费和其它这方面的费用。 Р系统所用到的软件必须具有软件生产商的使用许可证，业主不接受任何形式的盗版软件。如果投标人提供了盗版软件，一经发现应立即进行更换。对于造成的损失，应按照索赔条款赔偿。Р保证软件免费升级。提供原版软件、操作手册、编程手册。提供必要的开发软件和运行软件，并提供必要的开发锁和运行锁。最终程序做成软盘和光盘提供给业主。
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