（员）：Р现场抢险组（员）：Р现场救护组（员）：Р现场保护组（员）：Р现场通讯组（员）：。Р人员分工Р在整个疏散过程中，各类人员分重点负责以下工作。Р店长或座席管理人工作职责：Р店员或座席人员工作职责：Р保安人员工作职责：Р突发事件应急处置程序Р在发生自然灾害、火灾、恐怖袭击等突发事件，适用以下应急处置程序。Р原则：应急处置过程中，应始终服从首先确保现场人员的安全疏散，其次对现场内外易燃易爆等危险品的封存及转移，最后在条件允许的情况下再对贵重物资、现金进行抢救的顺序开展。Р预案启动РРР事件的上报Р（按照规定逐级上报）Р人员的疏散РР处置危险品РР重要物资Р现金：Р物品：РР人员的疏散方式Р口头引导疏散Р现场疏散组到指定地点后，要用镇定的语气呼喊，劝说人们消除恐惧心理、稳定情绪，使大家能够积极配合，按指定路线有条不紊地进行疏散。Р广播引导疏散（中控室）Р在接到安全事故报警后，中控值班人员要立即开启应急事故广播系统，将指挥小组的命令、事故情况、疏散情况进行广播。广播内容应包括：发生事故的部位及情况，需疏散人员的区域，指明比较安全的区域、方向和标志，指示疏散的路线和方向，对已被困人员要告知他们救生器材的使用方法，以及自制救生器材的方法。РРРР财产和未撤离危险区的人员生命担心而重新返回事故现场，必要时，在进入危险区域的关键部位配备警戒人员。Р政府相关部门的救援队伍到达事故现场后，疏导人员应积极配合，若知晓内部有人员未疏散出来，要迅速报告。介绍被困人员的方位、数量以及救人的路线。Р疏散中注意控制事故现场，控制火势和火场排烟，为安全疏散创造有利条件。Р逃生中注意自我保护，学会逃生基本方法，疏导人员应指导逃生疏散人员。Р正确运用逃生方法，尽快撤离事故现场。Р注意观察安全疏散标志，按其指引方向，尽快引导人员撤离事故现场。Р疏导人员应佩戴所需的劳动防护用品（防毒面具、手套等）。РР年月日
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