一、创建文明城市的由来1、1995年张家港市提出建设文明城市的概念,以环境卫生为突破口,创建文明城市。一、创建文明城市的由来2、1997年中宣部张家港举行了“青年志愿者行动与群众性精神文明创建活动”座谈会,以创建“文明城市”和“文明村镇”为抓手,建立良好的社会环境和氛围。一、创建文明城市的由来3、2005年提出“文明城市”是城市综合性最高荣誉称号,并通过逐步改进测评标准,力求做到科学、公平、合理。二、创建文明城市的过程1、2001至2004年研制测评指标体系。2、2005至2011年经过三轮的创建,不断发现问题、逐步改进。二、创建文明城市的过程3、2012至2014年与时俱进、适当调整测评体系,并做试点运行。4、2015年最新体系测评体系出台。三、创建文明城市的意义1、创建原则全民参与成果共享三、创建文明城市的意义2、动力机制行政发动创评助力逐步规范市民得益形象提升自觉行为四、创评依据全国文明城市测评体系及操作手册2005版2008版2011版2014版2015版五、测评方法网络申报?——汇报创建的过程与轨迹实地考察?——反映创建的现状与结果问卷调查?——反馈创建的民意与效果六、实地考察现场观察?——进入现场对照标准观察记录现场验证?——询问市民,验证事实现场模拟?——角色扮演(问路、乘车、打服务电话、寻求服务窗口帮助等)
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