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本章主要介绍顾客满意和顾客满意管理的概念及其相关理论精品ppt课件

上传者：科技星球 |  格式：pptx  |  页数：30 |  大小：221KB

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本章主要介绍顾客满意和顾客满意管理的概念及其相关理论 30页
顾客满意管理 53页
品质管理与顾客满意 44页
第02章顾客价值与顾客满意 12页
客户满意及其管理 66页
顾客满意测量手册 14页
最大化顾客满意技术 30页
客户关系管理客户满意 48页
顾客价值及其管理 53页
全面顾客服务及顾客管理 88页
客户满意与客户忠诚管理 32页
时顾客心理学介绍 32页

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