的汽车的车型卡上所标明的汽车基本参数、配置及性能指标,能向客户进行通俗易懂的解释,使之明白这些参数及配置满足他们的哪些需求,给他们带来哪些利益在汽车销售中,有些客户会问到这辆车内部空间是否够大,这辆车动力是否强劲、操控是否便利,乘坐是否舒适,是否省油,销售顾问该怎么回答呢?客户让你解释车型卡上的参数、配置及性能指标,你如何解释才能让客户听得明白?本任务主要介绍车身基本参数、操控稳定和平顺性指标以及汽车的动力性和燃油经济性指标、制动性指标。销售顾问只有认真地学习汽车的基础知识,熟悉汽车常见的各种参数、配置及性能指标,以及这些配置给客户带来的利益,满足客户哪些方面的需求才能算是一个合格的汽车销售员。如果销售顾问对一些问题一知半解、含含糊糊,就会给客户留下不够专业的印象,以致丧失对你的信任感。销售就很难达成目标。造型与美观动力与操控舒适实用性汽车产品的各种特征、参数、性能体现在5个方面安全能力该汽车的超值表现一、汽车基本参数1.整车装备质量汽车完全装备好,包括润滑油、燃料、随车工具、备胎等所有装置的质量。2.最大总质量(千克)汽车满载时的总质量。3.最大装载质量(千克)汽车在道路上行驶时的最大装载质量。4.车长(毫米)汽车长度方向两极端点间的距离。?5.车宽(毫米)汽车宽度方向两极端点间的距离。?6.车高(毫米)汽车最高点至地面间的距离。?7.轴距(毫米)汽车前轴中心至后轴中心的距离8.轮距(毫米)同一车桥左右轮胎胎面中心线间的距离。9.前悬(毫米)汽车最前端距前轴中心的距离。10.后悬(毫米)汽车最后端距后轴中心的距离。11.最小离地间隙(毫米)汽车满载时,最低点至地面的距离。12.最小转弯半径(米)?汽车转向时,汽车外侧转向轮的中心平面在车辆支撑平面上的轨迹圆半径。转向盘转到极限位置时的转弯半径为最小转弯半径13.最大爬坡度?指汽车满载时在良好路面上用第一档克服的最大坡度角。
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