。4.如果歹徒正在行凶,拨打“110”报警电话时要注意隐蔽,不让歹徒发现。(三)如何拨打“119”报警电话1.拨通“119”电话后,应再追问一遍对方是不是“119”,以免打错电话。2.准确报出失火的地址(路名、弄堂名、门牌号)。如说不清楚时,请说出地理位置,说出周围明显的建筑物或道路标志。3.简要说明由于什么原因引起的火灾及火灾的范围,以便消防人员及时采取相应的灭火措施。4.不要急于挂电话,要冷静地回答接警人员的提问。5.电话挂断后,应派人在路口接迎消防车。自然灾害地震、洪水、泥石流、台风、雷电等引起的危机事件属于自然灾害的范畴。人为事件人为的危机事件包括意外事故、公共卫生安全事件等。意外事故包括火灾、交通事故、触电、溺水、停电、停水、受伤等各种伤害;公共卫生安全事件包括中毒、传染病爆发流行等。二、了解危机事件的类型地震应急方法 1.如果在平房里,突然发生地震,要迅速钻到床下、桌下,同时用被褥、枕头、脸盆等物护住头部,等地震间隙再尽快离开住房,转移到安全的地方。地震时如果房屋倒塌,应呆在床下或桌下千万不要移动,要等到地震停止再逃出室外或等待救援。2.如果住在楼房中,发生了地震,不要试图跑出楼外,因为时间来不及。最安全、最有效的办法是:及时躲到两个承重墙之间最小的房间,如厕所、厨房等。也可以躲在桌、柜等家具下面以及房间内侧的墙角,并且注意保护好头部。千万不要去阳台和窗下躲避。三、如何应对自然灾害危机(地震)3.正在上课时发生地震,不要惊慌失措,不能在教室内乱跑或争抢外出。靠近门的同学可以迅速跑到门外,中间及后排的同学可以尽快躲到课桌下,用书包护住头部;靠墙的同学要紧靠墙根,双手护住头部。4.已经离开房间,千万不要地震一停就立即回屋取东西。因为第一次地震后,接着会发生余震,余震对人的威胁会更大。5.在公共场所发生地震,不能惊慌乱跑。可以随机应变躲到就近比较安全的地方,如桌柜下。