:“吃保险这碗饭必须笑容可掬,但您做不到,无法录用。”? 面对冷遇,怀拉没有打退堂鼓。首先是学会“笑”。由于他天天要放开声音笑上几百次,邻居对他产生了误解:失业刺激太大,他神经出了问题。过了一个月,怀拉跑去见经理,当场展开笑脸。然而得到的却是冷冰冰的回答:“不行!笑得不够。”? 怀拉生来就有一种犟脾气,他回到家里继续苦练起来。过了一段时间,怀拉充满信心地再次去拜见经理,笑得很开心。? “您的笑有点意思了。”经理指出,“然而还不是真正发自内心的那一种。”? 怀拉不气馁,再接再厉,最后终于如愿以偿,被保险公司录用。这位昔日棒球明星严肃冷漠的脸庞上,绽放出发自内心的婴儿般的笑容。就是靠这张并非天生而是苦练出来的笑脸,怀拉成了全美推销保险的高手,年收入突破百万美元。? 威廉·怀拉感慨着:“人是可以自我完善的,关键在于你有没有热情。”任何人都会有热情,不同的是,有的人只有30分钟的热情,有的人热情可以保持30天,而一个成功者却能让热情持续30年乃至终生。热情激发出我们的潜能,让我们发挥出无穷的活力,是热情让怀拉笑迎挫折,最终成功。*这同样也会过去以前,有一个皇帝统治着一个疆土辽阔、富裕强大的帝国。有一天,皇帝把所有谋臣召来。他说:“昨天晚上,我梦见有一个仙人拿给我一个戒指,说当我难受时看看戒指上的这句话,就可以解脱出来。后来我就醒了过来,可一看手上却什么也没有。现在我命令你们给我找到这个戒指和这句话。你们听着,我在悲伤的时候看到这句话,便可感到坚强和快乐,从而有勇气活下去;我在快乐的时候看到这句话,可以警诫自己,不至于过分地骄奢淫逸,从而保持清醒的头脑。这戒指,这句话肯定是有的,你们必须给我找回来。”? 谋士们面面相觑,只好领命。他们苦苦讨论了三天三夜,终于决定了那句至关重要的话。几天后,谋士们向皇帝呈上了戒指,戒指是请全城最好的首饰工匠用白金打造的,上面刻的话是:这也同样会过去。*
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