何更好地说服他人、让你的家庭生活幸福快乐等十篇6Part.03读书分享本书的目的就是帮助你解决你所面临的问题:如何在你日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人。——拿破仑·希尔7不要批评,不要指责,不要抱怨真心实意地感谢他人、赞美他人激发他人的需求建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人微笑无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇专注地倾听,鼓励他人谈论自己谈论对方感兴趣的事情真心实意地让对方知道他有多重要赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论尊重他人的观点,绝不要说“你错了”如果你错了,请坚决果断地承认错误沟通始于友善让对方点头称“是”让对方主导谈话循循善诱,让对方自行得出结论抛开成见,将心比心体谅他人的想法和愿望激发对方内心深处的高尚情操戏剧化你的想法激将法欲抑先扬间接地引起对方的注意批评对方之前,先谈谈你自己的过错以引导代替命令给对方留足面子夸奖他人每一点微小的进步,“由衷地赞许,不吝啬赞美之词”用美誉激励他人,他就会努力不辜负你的期望鼓励对方勇于改变,让改正错误听起来轻而易举让对方乐于为你做事8永不失效的套路不要批评,理解他人Don'tcriticizeandunderstandothers.municationbeginswithfriendliness.体谅他人的想法和愿望Considerateofothers'thoughtsandwishes.9不要批评,理解他人百分之九十九的情况下,不管犯下多严重的错误,人们都不会责备自己,我们拥有共通的人性,我们总能为自己的不正当行为附上一个完美借口。既然批评于事无补,何必平添烦恼,甚至招人怨恨?在要求别人之前首先要求自己,以理解代替指责,设身处地去想一想对方为何如此——这比简单的批评要有益得多,也有趣得多。Don'tcriticizeandunderstandothers.10
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