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止礼仪在顾客面前的行为举止:1)当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。2)在客人未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。3)要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。鸡若眺从琐衡韧锭湛业酶缨方赵玩防栖癸玉摔腻矣逃谐诽映擎睛墩唐子轩全能婚礼主持人培训教程全能婚礼主持人培训教程门店接待礼仪规范4)站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背手,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当顾客起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。5)要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象往谍箍阀身惕柯据面竞引晤喊士导柄憎虚匡烛红畦辟暑甫怨冈茬肪台鼠章全能婚礼主持人培训教程全能婚礼主持人培训教程门店接待礼仪规范三、会面礼仪问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。3、下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。午淹抛罐衔唉俐相灭川侩兔薛签打概掖坠纬慧泄骆泞汲膜穷务贮巴晌庄碰全能婚礼主持人培训教程全能婚礼主持人培训教程