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智慧物业实例讲解

上传者:非学无以广才 |  格式:ppt  |  页数:30 |  大小:6389KB

文档介绍
人员、巡查签到、及时响应业主报修、设施预警;? 物业周边商家智能化服务:商家可免费入驻,管理高效便捷,同时免费提供产品更新及技术配套服务;?“煜桥掌柜“还为您提供闪电结算以及一对一专属管家服务,免费开放用户订单,先抢先得。Р「煜桥云平台」有什么功能特点?Р二. 产品整体架构Р业主端Р商户端Р员工端Р查看商家服务信息?拨打电话联系商家?在线购买商品?在线缴纳物业费用?发送维修请求?发布二手交易信息Р接收物业服务信息?水电煤气代缴?积分活动?智慧家居Р接收维修请求?接受业主投诉?与客户联系?确认订单/取消订单Р管理商户信息?发布管理商品信息?订单/服务状态管理?活动运营/商家优惠?回访评价制度?CRM管理?数据存储Р物业端Р物业档案客户档案收费管理? 客户服务仓库管理系统管理Р煜桥云平台结构图Р煜桥云平台Р煜桥服务?苹果&安卓Р电商管理后台?PC端Р煜桥掌柜?苹果&安卓Р煜桥管家?苹果&安卓Р物业管理后台?PC端Р微信公众平台Р官网Р信息整合与各端进行数据交换Р一个总平台?两个后台?三个端Р物业管控Р三. 特色功能模块Р周边商圈Р智慧家居Р报修服务Р二手交易Р缴物业费Р生活服务Р功能模块Р四. 市场定位Р「煜桥云平台」围绕业主需求,以物业服务为基础,把社会供求资源和业主需求有机链接,同时解决物业公司、社会服务机构、业主三方的不同痛点。Р【目标群体】Р业主?商家?物业管理公司Р【用户需求】Р业主需求:享受高端、快捷、安全物业服务;享受优质电商服务,省钱更放心!?商家需求:找到精准客户、降低宣传费用及管理成本等;?物业公司需求:规范服务、降低管理成本、提高管理水平、满足业主需求;Р9Р物业档案Р客户服务Р02-0 “煜桥物业OA”功能模块介绍Р收费管理Р客户档案Р仓库管理Р系统管理Р10Р物业缴费模块Р邻里二手交易模块Р02-1 “煜桥管家”功能模块介绍Р周边商圈模块Р物业报修模块

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