护师Р张莉Р32岁Р大专РN2Р护师Р辅导员Р卜露Р24岁Р本科РN1Р护士Р活动计划进度表Р圈名的选定Р说明:每人1票,得票最高者为选定。Р圈名Р升华圈Р五星圈Р满意圈Р赞赞圈Р萤火圈Р合力圈Р张敏Р1Р张忠英Р1Р陈瑶Р1Р万红燕Р1Р崔芳芳Р1Р张莉Р1Р王凯Р1Р票数Р0Р1Р0Р6Р0Р0Р圈徽Р张敏Р1Р张忠英Р1Р陈瑶Р1Р万红燕Р1Р崔芳芳Р1Р张莉Р1Р王凯Р1Р票数Р2Р0Р0Р3Р2Р0Р圈徽的确定Р说明:每人1票,票数最高者为选定项。Р圈徽Р圈徽意义:我们的服务,病人的满意,把介入科全体护理人员对待病人的爱心、对待工作的责任心、共同进步的上进心和自信心凝聚在一起,为提高我们护理工作的质量和效率,赢得患者的认可而努力!Р圈名意义:合全员之力,共同参与,提高护理满意度,赢得患者的赞扬!Р待选?主题Р做好水银?泄露的处理Р提高病区急救器械的规范使用率Р提高护理文件书写规范率Р提高住院病人护理服务满意度Р降低病区备用药品丢失率Р降低患者深静脉/留置管路的意外拔管率Р上级政策Р6Р7Р6Р8Р6Р6Р重要性Р6Р8Р7Р7Р7Р7Р迫切性Р5Р6Р7Р7Р6Р5Р圈能力Р7Р7Р7Р8Р6Р5Р总分Р24Р28Р26Р30Р25Р23Р顺序Р5Р2Р3Р1Р4Р6Р选定项Р√Р主题选择Р现状调研Р目标设定Р项目Р病区环境Р服务态度Р服务及时性Р操作技能Р健康宣教Р总体满意度Р目标值Р99%Р100%Р98%Р97%Р93%Р100%Р护士因素Р操作技能欠缺Р缺少反馈Р宣教不到位Р沟通不到位Р不善沟通Р工作量大Р责任心欠缺Р主动服务意识不强Р业务不熟Р工作量大Р责任心欠缺Р人力不足Р疾病情况Р环境嘈杂Р对疾病缺乏认知Р物品储备不足Р辅助科室的工作支持不够Р培训不到位Р提高住院病人护理服务满意度Р医生因素Р患者因素Р管理因素Р对病情不了解Р依从性差Р人员分配不均匀
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