5 WHYS经典案例Р美国首都华盛顿广场的杰弗逊纪念馆大楼Р为纪念美国第三任总统托马斯·杰弗逊而建,?1938年在罗斯福主持下开工,至1943年落成。?纪念馆按杰弗逊喜爱的罗马万神殿式圆顶建筑风格设计,是一座高96英尺的白色大理石建筑。Р这座大厦历经风雨沧桑,年久失修,表面斑驳陈旧?政府非常担心,派专家调查原因。Р因为冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有强烈的腐蚀作用,而该大厦墙壁每日被冲洗的次数大大多于其他建筑,因此腐蚀就比较严重Р为什么会出现斑驳?Р为什么每日冲洗呢?Р因为大厦被大量的鸟粪弄得很脏。Р为什么这么多鸟粪?Р因为大厦周围聚集了很多燕子。Р为什么燕子专爱聚集在这里?Р因为建筑物上有燕子爱吃的蜘蛛。Р为什么这里的蜘蛛特别多?Р因为墙上有蜘蛛最喜欢吃的飞虫。Р为什么这里的飞虫这么多?Р因为飞虫在这里繁殖特别快。Р为什么飞虫在这里繁殖特别快?Р因为开着的窗阳光充足,大量飞虫聚集在此,超常繁殖……Р有些问题并不像我们看起来的那样复杂?只是我们还没有找到解决问题的简单办法Р问题Р根源Р5个为什么РN个为什么
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